Этап 1 · Вход в систему
0 ₽7 пунктов разбораМаршрут: с чего начать
HR-диагностика — 40 минут, бесплатно
Вход в систему «Код Персонала»: найм → обучение → удержание → сохранение знаний.
Вы уже перепробовали всё. Повышали оклад — ушли через месяц. Меняли график — стали опаздывать. Устраивали разносы — потеряли двух продавцов за неделю. А теперь сидите и думаете: «Может, люди сейчас просто не хотят работать?»
Хотят, но не у вас.
Почему сотрудники не держатся и как это исправить за один день
И дело не в поколении, не в городе и не в зарплате. Дело в том, что вы не видите свой бизнес со стороны. Вы смотрите на него глазами уставшего владельца, а не глазами нового сотрудника. И этот «эффект кривого зеркала» съедает вашу прибыль.
Мы, компания «Знание в Код», предлагаем не магическую таблетку, а HR-диагностику. Это как полная диагностика автомобиля перед дальней дорогой: мы заглянем под капот вашей системы работы с людьми и скажем, почему двигатель чихает, а колёса отваливаются.
HR-диагностика — это вход в цепочку. После неё вы точно будете знать, с какого продукта начать с нами работу.
Для малого бизнеса1 2 3 4
Зачем HR-диагностика, если у вас 1–5 сотрудников
Многие владельцы микробизнесов думают: «Аудит — это для больших корпораций, у нас всё просто». Но именно в маленькой команде каждая ошибка бьёт в кошелёк ощутимее. Один неудачный найм — и вы теряете не только зарплату, но и клиентов, время, нервы.
HR-диагностика — это не проверка, а помощь. Мы не приходим с инспекцией и не пишем штрафов. Мы приходим, чтобы ответить на четыре главных вопроса:
Почему они быстро уходят?
Что мешает им продавать?
Что нужно изменить, чтобы они оставались и приносили деньги?
7 пунктов1 2 3 4 5 6 7
Что мы исследуем под лупой
Ваше объявление о вакансии
Смотрим, как вы описываете работу. Часто владельцы пишут: «Требуется активный продавец, з/п от 50 000». И удивляются, что приходят «активные» только на словах. Мы проанализируем, какие слова привлекают лентяев, а какие — настоящих охотников за продажами.
Процесс отбора и собеседования
Вы спрашиваете: «Где вы работали раньше?» — этого мало. Мы покажем, как за 15 минут понять, будет ли человек вставать с места при виде покупателя, или он предпочтёт доскроллить ленту соцсети и дадим готовый чек-лист для отбора.
Первый день и неделя (онбординг)
Новичок приходит, ему показывают кассу, говорят «включайся» и уходят. Он стоит как истукан. Мы оценим, есть ли у вас план ввода в должность: знакомство с коллективом, с товаром, с правилами. Если плана нет — человек уйдёт в первые 3 дня.
Система обучения (или её отсутствие)
«Обучение на месте» — это часто миф. Мы проверим, есть ли у вас скрипты, видеоинструкции, тесты. Или вы надеетесь, что новичок сам догадается, как предлагать доп. товар? Результат — потеря 30% выручки ежедневно.
Мотивация и не только деньги
Вы даёте процент? Хорошо. Но мы посмотрим, как этот процент работает. Может, он слишком мал, чтобы напрягаться, или, наоборот, оклад такой, что проще ничего не делать. Мы предложим систему, где сотрудник сам захочет подойти к каждому клиенту.
Условия и атмосфера
Мы видим то, что вы уже не замечаете: тусклый свет, неудобное рабочее место, напряжённый разговор с администратором. Всё это влияет на желание работать и продавать.
Как вы управляете и даёте обратную связь
Вы хвалите? Ругаете? Или молчите? Мы разберём, как ваше поведение как руководителя подталкивает людей к увольнению.
Дополнительно
Тестирование персонала — дополнительная точка входа
Если вы готовы, мы можем протестировать вашу текущую команду:
- мотивация и вовлечённость;
- конфликтность и стрессоустойчивость;
- кто тянет, а кто нет.
Результат: отчёт и предложение — «Антитекучка» или «Управление персоналом».
Выводы
Какие конкретные выводы вы получите
После диагностики вы получите не толстый отчёт с непонятными терминами, а живой список из 5–10 конкретных точек роста. Например:
- «Ваше объявление нужно переписать, добавить слово “заработок без потолка” и убрать фразу “обязанности по графику”».
- «У вас нет ни одного обучающего видео — снимите три ролика за 2 дня, и текучка снизится вдвое».
- «Процент от продаж у вас всего 2% — поднимите до 5%, и продавцы начнут подходить к каждому второму покупателю».
- «Ваш администратор не даёт обратную связь — обучите его одной технике “три вопроса”, и новички будут оставаться».
И самое главное: вы поймёте, сколько денег вы теряете на каждом уволенном сотруднике.
Калькулятор потерь
Посчитайте и сами
Настройте параметры под свой бизнес.
Общие потери от одного неудачного найма
Оклад × 2,5 месяца без результата
Время руководителя × 2,5 мес
Упущенные продажи × средний чек
Потеря экспертизы
А наша диагностика — 0 ₽. Окупается с первого удержанного сотрудника.
Форматы1 2
Как мы проводим диагностику: два удобных формата
Выезд — «Глаза в глаза»
Если ваша точка в Майкопе, рядом или в Краснодаре — мы приедем лично. Наш специалист:
- походит по вашему магазину, кофейне, салону или офису как обычный покупатель;
- пообщается с каждым сотрудником без вас — узнает реальные причины, почему они хотят уйти;
- понаблюдает, как проходит смена, кто и когда подходит к клиентам;
- вместе с вами пройдёт весь путь от открытия до закрытия.
Видео-диагностика — «Диагноз на расстоянии»
Если вы в любом регионе России:
- запрашиваем ключевые документы, записи с камер, скриншоты объявлений;
- проводим видео-интервью с вами и с каждым сотрудником отдельно;
- смотрим рабочее место через камеру телефона;
- через 3–5 рабочих дней передаём отчёт с разбором.
Онлайн-формат подходит для любой точки: от Калининграда до Владивостока.
Итог
Что вы получите в итоге
- Карту слабых мест вашего бизнеса с фотографиями/скриншотами и комментариями.
- Рейтинг проблем по срочности — что можно исправить за копейки сегодня, что потребует вложений.
- Готовый план действий на месяц — пошагово, без воды.
- Горячие идеи по мотивации и обучению.
- Маршрут: с какого продукта начать именно вам.
Маршрут
Маршрут после диагностики: куда двигаемся дальше?
Мы не любим продавать отдельные модули, потому что знаем: найм без адаптации — это выброшенные деньги, а обучение без базы знаний — пустая трата времени. Поэтому после диагностики вы не выбираете «купить мне вот эту таблетку или ту». Вы выбираете сценарий работы. У вас есть два пути:
Рекомендуем
Путь А. Комплексная экосистема «Код Персонала»
Если вы хотите решить проблему с персоналом раз и навсегда, а не затыкать дыры. Если диагностика показала, что у вас есть проблемы с людьми (текучка, низкие продажи, уход знаний), мы внедряем всю систему. Вы получаете 4 шага, которые работают как один живой организм:
- Найм: находим «боевых единиц», которые подходят именно вашему бизнесу (от кассира до РОПа).
- Антитекучесть: строим онбординг по дням, внедряем KPI, мотивацию и наставничество, чтобы новичок выходил на план за 7 дней и не сбегал.
- Антиутечка знаний: собираем все скрипты и фишки в LMS и базу знаний. Уволился сотрудник — его опыт остался у вас.
- HR-сопровождение: берем на себя роль вашего внешнего HR-отдела. Обновляем базу знаний, проводим тренинги, контролируем KPI и нанимаем людей по потребности.
Финансовые схемы. Мы даем 100% вовлеченности, но вы выбираете удобный формат оплаты: 10% от ФОТ (мы зарабатываем, когда зарабатываете вы), 29 000 ₽ / месяц (годовой договор) или 278 400 ₽ / год вместо 348 000 ₽ (оплата за год со скидкой 20%).
Экспресс-решение
Путь Б. «Просто найм»
- Когда
- Если у вас прямо сейчас «горит», и вам нужно срочно закрыть вакансию. Это единственный модуль, который мы продаем отдельно. Если диагностика показала, что вам нужен только человек прямо сейчас, а система подождет — мы запускаем поиск.
- Что делаем
- Упаковываем вакансию, снимаем «кино о вас» для отсева случайных людей, проводим собеседования и отдаем вам «прожаренных» финалистов.
- Стоимость
- 60 000 ₽ (плюс бюджет на поиск)
Честное предупреждение от экспертов: мы можем найти вам отличного менеджера. Но если у вас нет онбординга и базы знаний, он с высокой вероятностью уволится через 1–2 месяца. Гарантия удержания в этом формате не работает.
Что вы получите на выходе?
Мы не просто «показываем слабое звено». Мы говорим, с чего именно вам нужно начать и какую финансовую схему выбрать, чтобы в итоге прийти к автономной системе продаж.
Даже если вы выберете «Просто найм», на диагностике вы получите четкий план: как через месяц сделать так, чтобы этот новый сотрудник захотел остаться.
Стоимость
Сколько это стоит
0 ₽
Наша диагностика стоит для вас 0 рублей. HR-диагностика — это вход в цепочку наших продуктов и демо-версия нашей работы.
Хватит слепых решений. Пора заглянуть внутрь
Проведите диагностику сейчас, чтобы через месяц не искать замену трём продавцам. Мы приедем к вам или созвонимся по видео в удобное время. Оставьте заявку — и вы будете знать о своём бизнесе больше, чем за все предыдущие годы.
«Знание в Код» — мы не просто находим людей, мы делаем так, чтобы они оставались.